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Trocas e Devoluções
1
Arrependimento e Uso
Você tem 7 dias após a entrega para desistir da compra ou 30 dias se houver defeito. Queremos que sua experiência Capyva seja perfeita sempre
2
Estado dos Produtos
O item deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original. Itens em promoção ou kits seguem as mesmas regras de qualidade.
3
Fale com a Nossa Gente
Escreva para hello@capyva.com com seus dados. Após análise técnica e aprovação, seguiremos com o envio de novo item ou a devolução dos valores.
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Sua Melhor Escolha
Após a conferência, você define se prefere um vale-presente para novos mimos ou o estorno total da compra. Tudo feito de forma simples e ágil.
Sua Satisfação é Prioridade
Nossa política visa transparência e carinho em cada etapa. Esta página foi atualizada em Maio de 2024 e pode sofrer ajustes para melhor atender você.
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